Kundeservice
- Vi sidder klar til at hjælpe dig:
- (+45) 29 60 90 04
- info@provak.dk
- Book et kundebesøg
- CVR/VAT- no. DK43026704
Cookie og privatlivspolitik
Introduktion
Når du klikker rundt på vores hjemmeside, bliver der indsamlet oplysninger om, hvad du klikker på og hvor længe du er på de enkelte sider. Oplysningerne bruger vi til at forbedre indholdet på hjemmesiden, så du kan få en endnu bedre oplevelse.
Cookies
Denne cookiepolitik forklarer, hvad cookies er, og hvordan vi bruger dem, hvilke typer cookies vi bruger, dvs. de oplysninger, vi indsamler ved hjælp af cookies, og hvordan disse oplysninger bruges, og hvordan man kontrollerer cookie-præferencerne. For yderligere information om, hvordan vi bruger, opbevarer og opbevarer dine personlige data sikre, se vores privatlivspolitik. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage fra Cookie-erklæringen på vores hjemmeside. Lær mere om, hvem vi er, hvordan du kan kontakte os, og hvordan vi behandler personoplysninger i vores privatlivspolitik. Dit samtykke gælder for følgende domæner: Provak.dk
Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der bruges til at gemme små stykker information. De gemmes på din enhed, når hjemmesiden indlæses i din browser. Disse cookies hjælper os med at få hjemmesiden til at fungere ordentligt, gøre den mere sikker, give en bedre brugeroplevelse og forstå, hvordan hjemmesiden fungerer og analysere, hvad der virker, og hvor den skal forbedres.
Hvordan bruger vi cookies?
Som de fleste af onlinetjenesterne bruger vores hjemmeside førsteparts- og tredjepartscookies til flere formål. Førstepartscookies er for det meste nødvendige for, at hjemmesiden fungerer på den rigtige måde, og de indsamler ingen af dine personligt identificerbare data. Tredjepartscookies, der bruges på vores websted, er hovedsageligt til at forstå, hvordan webstedet fungerer, hvordan du interagerer med vores websted, holde vores tjenester sikre, levere annoncer, der er relevante for dig, og alt i alt give dig en bedre og forbedret brugeroplevelse og hjælpe med at fremskynde dine fremtidige interaktioner med vores hjemmeside.
Hvilke typer cookies bruger vi?
Væsentligt: Nogle cookies er essentielle for, at du kan opleve den fulde funktionalitet af vores side. De giver os mulighed for at opretholde brugersessioner og forhindre sikkerhedstrusler. De indsamler eller opbevarer ingen personlige oplysninger. For eksempel giver disse cookies dig mulighed for at logge ind på din konto og tilføje produkter til din indkøbskurv og betale sikkert.
Statistik: Disse cookies gemmer oplysninger som antallet af besøgende på hjemmesiden, antallet af unikke besøgende, hvilke sider på hjemmesiden der er blevet besøgt, kilden til besøget osv. Disse data hjælper os med at forstå og analysere, hvor godt hjemmesiden klarer sig, og hvor den skal forbedres.
Markedsføring: Vores hjemmeside viser annoncer. Disse cookies bruges til at tilpasse de annoncer, vi viser dig, så de er meningsfulde for dig. Disse cookies hjælper os også med at holde styr på effektiviteten af disse annoncekampagner.
Oplysningerne gemt i disse cookies kan også blive brugt af tredjeparts annonceudbydere til også at vise dig annoncer på andre websteder i browseren.
Funktionelt: Disse er de cookies, der hjælper visse ikke-væsentlige funktioner på vores hjemmeside. Disse funktioner omfatter indlejring af indhold som videoer eller deling af indhold på webstedet på sociale medieplatforme.
Preferences: Disse cookies hjælper os med at gemme dine indstillinger og browserpræferencer som sprogpræferencer, så du får en bedre og effektiv oplevelse ved fremtidige besøg på hjemmesiden.
Listen nedenfor beskriver de cookies, der bruges på vores hjemmeside.
| Cookie | Beskrivelse |
|---|---|
| _ga | The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site’s analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors. |
| _ga_* | Google Analytics sets this cookie to store and count page views. |
| _gat_gtag_UA_* | Google Analytics sets this cookie to store a unique user ID. |
| _gat_UA-* | Google Analytics sets this cookie for user behaviour tracking.n |
| _gat_UA-219372436-1 | A variation of the _gat cookie set by Google Analytics and Google Tag Manager to allow website owners to track visitor behaviour and measure site performance. The pattern element in the name contains the unique identity number of the account or website it relates to. |
| _gcl_au | Google Tag Manager sets the cookie to experiment advertisement efficiency of websites using their services. |
| _gid | Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website’s performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously. |
| _swa_u | This cookie is set by SiteWit and is used for stats report and analytics. |
| ASP.NET_SessionId | Issued by Microsoft’s ASP.NET Application, this cookie stores session data during a user’s website visit. |
| AWSALB | AWSALB is an application load balancer cookie set by Amazon Web Services to map the session to the target. |
| AWSALBCORS | Amazon Web Services set this cookie for load balancing. |
| CONSENT | YouTube sets this cookie via embedded youtube-videos and registers anonymous statistical data. |
| cookielawinfo-checkbox-advertisement | Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the “Advertisement” category . |
| cookielawinfo-checkbox-analytics | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category “Analytics”. |
| cookielawinfo-checkbox-functional | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category “Functional”. |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category “Necessary”. |
| cookielawinfo-checkbox-others | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category “Other. |
| cookielawinfo-checkbox-performance | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category “Performance”. |
| CookieLawInfoConsent | Records the default button state of the corresponding category & the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie. |
| elementor | This cookie is used by the website’s WordPress theme. It allows the website owner to implement or change the website’s content in real-time. |
| test_cookie | doubleclick.net sets this cookie to determine if the user’s browser supports cookies. |
| viewed_cookie_policy | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
| VISITOR_INFO1_LIVE | A cookie set by YouTube to measure bandwidth that determines whether the user gets the new or old player interface. |
| YSC | YSC cookie is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos on Youtube pages. |
| yt-remote-connected-devices | YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video. |
| yt-remote-device-id | YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video. |
Hvordan kan jeg kontrollere cookie-præferencerne?
Hvis du beslutter dig for at ændre dine præferencer senere gennem din browsersession, kan du klikke på fanen “Privatliv og cookiepolitik” på din skærm. Dette vil vise samtykkemeddelelsen igen, så du kan ændre dine præferencer eller trække dit samtykke helt tilbage.
Ud over dette tilbyder forskellige browsere forskellige metoder til at blokere og slette cookies, der bruges af websteder. Du kan ændre indstillingerne i din browser for at blokere/slette cookies. For at finde ud af mere om, hvordan du administrerer og sletter cookies, besøg wikipedia.org, www.allaboutcookies.org.
Personoplysninger:
Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalings oplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.
Sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.
Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om “Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.
Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: mta@provak.dk Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.
Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:
Provak.dk
Ved Egedam 17, 2
3400 Hillerød
Telefon: +45 29609004
Email: mta@provak.dk
